Condition de vente
A lire attentivement avant de passer votre commande
Le fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande figurant sur ce site et de confirmer la commande (en cliquant sur le bouton "commande") vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, lesquelles seront seules applicables au contrat qui suit.
bon courage pour la lecture, en fait, les chocolats arriveront à bon port mais voila, les conditions de vente..
Chaque commande est soumise à acceptation de notre part . Les marchandises présentées sur notre site de la boutique en ligne ne peuvent en aucun cas faire l'objet de demande de modifications de leur composition ou de leur présentation.
La composition n'est pas obligatoirement celle des photos des balottins, l'assortiment est composé de bonbons de chocolat présentés dans "créations" et aussi de nouveautés.
Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier se réserve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client à l’une de ses obligations, et plus généralement, de refuser toute commande présentant un caractère anormal pour quelque raison que ce soit.
Au delà de 300 € hors frais de livraison, Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier se réserve le droit de rejeter la commande et vous demandera de prendre contact par mail rodolphe.bianchi@gmail.com afin de suivre une procédure appropriée au volume demandé.
Aucune condition particulière, ni autres conditions générales émanant du client ne peuvent prévaloir, sans accord express de Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier .
Le client s'engage à remplir le bon de commande avec précision. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier ne pourra être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le destinataire ou d'un éventuel retour à la chocolaterie . Si le client souhaite faire ré-acheminer le colis à une autre adresse, celui-ci devra prendre en charge les frais supplémentaires.
Les commandes sont obligatoirement destinées à un usage personnel.
La revente, l'utilisation ou la transformation de nos chocolats pour tout usage commercial est formellement interdite sans notre autorisation.
Nos chocolats se dégustent à température ambiante entre 18°C et 20°C sous un délai de 15 jours suivant les produits après leur achat.
Nos chocolats sont à conserver dans leur emballage d’origine entre 15°C et 20°C dans un endroit frais et sec.
Les frais de livraison sont en sus. Les tarifs de livraison dépendent du lieu de destination, du poids et du volume du colis. Les colis sont préparés et conditionnés par Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier dans un emballage fermé, résistant de manière à ce que le contenu ne subisse pas de chocs durant le transport.
Le client est responsable des indications qu'il a dûment remplies lors de sa commande (Adresse complète, étage, code porte, téléphone..). Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier ne pourra être tenu responsable d'un retour de livraison pour non délivrance du colis suite à de mauvaises indications. Si le colis devait nous être retourné dû à ce genre de problème, la re-livraison sera facturée en totalité au client.
ATTENTION : les commandes indiquant une adresse en boîte postale ne pourront être prise en compte.
Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier s'engage après confirmation du paiement, à traiter et acheminer la dite commande jusqu'à la destination notifiée, selon la procédure et le transport qui aura été déterminé.
Les commandes effectuées via internet, après acceptation du paiement par le centre de carte bancaire et leurs réceptions effectives par Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier , sont préparées et expédiées dans les 48 heures. Toutefois les commandes passées le samedi ou dimanche seront expédiées a partir du lundi (afin d'éviter tout stockage dans des entrepôts ou autres lieux non prescrits pour la bonne conservation des chocolats ).
Passé un délai de 48h apres expédition, vous serez en mesure de consulter le site de la Poste www.laposte.fr sur lequel vous pourrez y retrouver l'acheminement de vos colis par le biais du n° d'envoi qui vous aura été fourni lors de la confirmation de l'envoi de votre commande.
En cas d'absence du destinataire, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres de ce dernier. Le colis sera donc à retirer au plus tôt à l'adresse indiquée. Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier ne pourra être en aucun cas tenu responsable d'une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès de la poste.
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement, ni en cas d'absence du destinataire lors du dépôt du colis.
Les marchandises voyagent aux risques et périls des destinataires, la propriété leur en étant transférée dès l'acceptation de la commande.
Le client devra s’assurer de la conformité de la livraison lors de sa commande.
Aucun retour, ni remboursement, ni remplacement ne sera accepté.
Le règlement des produits se fait uniquement par carte bancaire: Carte Bleu, VISA, Mastercard, American express, en ligne depuis le web, par le système de paiement sécurisé Paypal avec ou sans compte Paypal.
La monnaie utilisée pour la transaction est l'€uro. Hors de la zone euro, le montant, débité du compte de la carte bancaire utilisée, dépendra du cours de l'€uro au jour du débit et des éventuels frais de change prélevés par la banque émettrice de la carte.
La validation du paiement par carte bancaire est immédiate. Aucun envoi ne sera fait sans la validation du paiement.
Le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que la date de validité et les 3 derniers chiffres du pictogramme figurant au dos de la carte. Le protocole de sécurisation utilisé SSL garantit une totale confidentialité des informations personnelles transmises sur Internet.
A compter de la validation des données de carte bancaire sur l'interface de notre banque partenaire, la commande est considérée comme irrévocable et ne peut être remise en cause. La commande n'est définitivement acceptée qu'après validation du paiement de la somme correspondant au montant de celle-ci. Ainsi, la commande ne sera prise en compte qu'à réception effective par Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier de son paiement.Le droit de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, agroalimentaires, tels que les chocolats. Aussi, le client ne saurait s’en prévaloir.
Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement, ni en cas d’absence du destinataire lors du dépôt du colis.
En cas d'allergie à une quelconque matière première (fruits à coque, cacao, sucres divers, lait, fruits et légumes, plantes et épices, fleurs) à ses dérivés ou à tout autre allergène il est préférable de ne pas consommer ma production. Si toutefois vous le voulez quand même, envoyez moi un mail et je vous indiquerai si il y a des risques ou non par rapport à votre allergie et au produit que vous voulez acheter.
Nous avertissons nos clients que pour les destinations lointaines et malgré les emballages spéciaux utilisés, les chocolats artisanaux voyageront mieux pendant les saisons froides que pendant les saisons chaudes de l’année.
Les chocolats Rodolphe Bianchi Artisan Chocolatier sont fabriqués de façon artisanale et sont disponibles en quantité limitée.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.